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新業態助力社區治理新路徑
□三 木

2024/10/8 10:31:23    來源：焦作日報

　　近日，一名美團騎手送餐到武陟縣龍源街道東盛苑小區，發現一個樓道口停放的電動自行車正在“飛線”充電，便打開手機上的“龍騎先鋒”小程序上傳了隱患照片。隨即，龍源街道東仲許社區工作人員看到騎手上傳的信息，通知東盛苑小區的物業人員前去處理。

（據《焦作日報》）

　　如今，快遞小哥、外賣騎手等新業態新就業群體已成為城市生活中不可或缺的一部分。他們穿梭于大街小巷，不僅為居民提供便捷的服務，還能及時發現公共安全、環境秩序、社區服務等方面存在的問題。龍源街道積極探索開發的“龍騎先鋒”小程序，充分發揮了快遞小哥和外賣騎手的獨特優勢，為社區治理注入了新活力。

　　“龍騎先鋒”以互動性強、操作簡便等特點，成功地將快遞小哥、外賣騎手等納入社區治理體系。通過上傳問題獲得積分、兌換禮品的機制，巧妙地調動了他們的積極性，讓他們從“局外人”變為“參與者”。這種轉變，既讓他們實現了自身價值，又為社區治理貢獻了力量。

　　314人的在冊人數、超過90%的快遞小哥和外賣騎手占比、620余個問題的及時反饋和整改……這些數字充分展示了“龍騎先鋒”小程序的實際效果。它不僅提高了問題發現的及時性和準確性，還加快了問題解決的速度，極大地提升了社區治理的效率。

　　“龍騎先鋒”不僅僅是一個小程序，更代表了社區治理模式向更加開放和包容方向發展的趨勢。它打破了傳統基層管理主體范圍的局限，讓每一位普通市民都有機會成為推動社會進步的一分子。同時，它還體現了社區管理者重視傾聽民意、積極解決問題的態度，為構建和諧穩定的社區環境奠定了堅實基礎。

　　總之，龍源街道推出的“龍騎先鋒”小程序是值得推廣的創新舉措。它既增強了公眾的參與感，又提高了社區治理的效率，實現了“雙贏”。相信在各方的共同努力下，這一模式將不斷發展壯大，為更多的社區提供可借鑒的經驗，開辟新業態助力社區治理的新路徑。

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