小驛站蘊(yùn)含著大情懷
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更新時(shí)間：2025/5/13 9:42:13 來源：焦作晚報(bào)
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近段時(shí)間以來，市民政局聯(lián)合市郵政管理局共建了168個(gè)“村郵便民服務(wù)站”，并整合快遞收發(fā)、民政政策咨詢、養(yǎng)老服務(wù)預(yù)約等功能，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。其中，針對偏遠(yuǎn)山區(qū)，開通“定時(shí)、定點(diǎn)、定線”的“鄉(xiāng)村振興郵路”，解決2.3萬農(nóng)戶“收件難、寄件貴”問題。
�。〒�(jù)《焦作晚報(bào)》）
在焦作市的偏遠(yuǎn)山區(qū)，168個(gè)“村郵便民服務(wù)站”如星星之火般點(diǎn)亮了鄉(xiāng)村便民服務(wù)的新圖景。這些看似普通的服務(wù)站，整合了快遞收發(fā)、民政政策咨詢、養(yǎng)老服務(wù)預(yù)約等功能，以“一站式”服務(wù)破解了長期困擾山區(qū)群眾的問題。這不僅是服務(wù)形式的創(chuàng)新，更展現(xiàn)了政府部門從群眾需求出發(fā)、解決實(shí)際問題的務(wù)實(shí)作風(fēng)。
長期以來，偏遠(yuǎn)山區(qū)由于交通不便，公共服務(wù)往往成為“最后1公里”的難題。群眾要收個(gè)快遞，可能得跑很遠(yuǎn)的山路；想咨詢政策，常常找不到門路；老人需要養(yǎng)老服務(wù)，更是求助無門。這些問題看似瑣碎，卻直接影響著群眾的生活質(zhì)量和幸福感。市民政局與市郵政管理局沒有回避這些“老大難”問題，而是主動(dòng)作為，將郵政網(wǎng)絡(luò)與民政服務(wù)有機(jī)融合，創(chuàng)造性地開通“定時(shí)、定點(diǎn)、定線”的“鄉(xiāng)村振興郵路”。這種從“我們能提供什么”到“群眾需要什么”的思路轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了服務(wù)理念的根本性革新。服務(wù)站雖小，但讓山區(qū)群眾真切感受到了公共服務(wù)均等化的溫暖。這種“小切口、大民生”的工作方法，避免了服務(wù)供給與群眾需求“兩張皮”的現(xiàn)象。
“村郵便民服務(wù)站”的經(jīng)驗(yàn)值得推廣，但更值得學(xué)習(xí)的是其中蘊(yùn)含的服務(wù)理念。期待更多地方能夠從中汲取智慧，創(chuàng)造出更多“小驛站大情懷”的便民服務(wù)新模式，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。畢竟，為人民服務(wù)只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)；只有更優(yōu)解，沒有最終解。
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近段時(shí)間以來，市民政局聯(lián)合市郵政管理局共建了168個(gè)“村郵便民服務(wù)站”，并整合快遞收發(fā)、民政政策咨詢、養(yǎng)老服務(wù)預(yù)約等功能，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。其中，針對偏遠(yuǎn)山區(qū)，開通“定時(shí)、定點(diǎn)、定線”的“鄉(xiāng)村振興郵路”，解決2.3萬農(nóng)戶“收件難、寄件貴”問題。
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在焦作市的偏遠(yuǎn)山區(qū)，168個(gè)“村郵便民服務(wù)站”如星星之火般點(diǎn)亮了鄉(xiāng)村便民服務(wù)的新圖景。這些看似普通的服務(wù)站，整合了快遞收發(fā)、民政政策咨詢、養(yǎng)老服務(wù)預(yù)約等功能，以“一站式”服務(wù)破解了長期困擾山區(qū)群眾的問題。這不僅是服務(wù)形式的創(chuàng)新，更展現(xiàn)了政府部門從群眾需求出發(fā)、解決實(shí)際問題的務(wù)實(shí)作風(fēng)。
長期以來，偏遠(yuǎn)山區(qū)由于交通不便，公共服務(wù)往往成為“最后1公里”的難題。群眾要收個(gè)快遞，可能得跑很遠(yuǎn)的山路；想咨詢政策，常常找不到門路；老人需要養(yǎng)老服務(wù)，更是求助無門。這些問題看似瑣碎，卻直接影響著群眾的生活質(zhì)量和幸福感。市民政局與市郵政管理局沒有回避這些“老大難”問題，而是主動(dòng)作為，將郵政網(wǎng)絡(luò)與民政服務(wù)有機(jī)融合，創(chuàng)造性地開通“定時(shí)、定點(diǎn)、定線”的“鄉(xiāng)村振興郵路”。這種從“我們能提供什么”到“群眾需要什么”的思路轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了服務(wù)理念的根本性革新。服務(wù)站雖小，但讓山區(qū)群眾真切感受到了公共服務(wù)均等化的溫暖。這種“小切口、大民生”的工作方法，避免了服務(wù)供給與群眾需求“兩張皮”的現(xiàn)象。
“村郵便民服務(wù)站”的經(jīng)驗(yàn)值得推廣，但更值得學(xué)習(xí)的是其中蘊(yùn)含的服務(wù)理念。期待更多地方能夠從中汲取智慧，創(chuàng)造出更多“小驛站大情懷”的便民服務(wù)新模式，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。畢竟，為人民服務(wù)只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)；只有更優(yōu)解，沒有最終解。
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