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殘疾人服務(wù)“一件事”，讓服務(wù)更有溫度
□木 子

2025/6/3 9:49:03    來源：焦作晚報

　　截至5月22日，辦件5314、辦結(jié)5020，辦結(jié)率為95%，為64890人發(fā)放殘疾人兩項補(bǔ)貼550.45萬元，我市殘聯(lián)通過殘疾人服務(wù)“一件事”，受到省民政廳通報表揚(yáng)。這一組確切的數(shù)據(jù)，其背后不僅是為殘疾人生活保障提質(zhì)增效，還是我市政務(wù)部門全心全意為他們服務(wù)的生動寫照，用心、用情、用力為殘疾人辦實事、解難題、謀福祉。

　　辦件辦結(jié)率的提升，不是簡單的數(shù)字增長，而是一座城市對殘疾人服務(wù)的躬身實踐。立足職能、積極作為，殘疾人服務(wù)“一件事”自2023年上線運行以來，出臺方案、部門聯(lián)動、專班推進(jìn)，確保殘疾人服務(wù)“一件事”順利實施，也實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)效率與質(zhì)量的雙重提升。助殘服務(wù)“一件事”獲表揚(yáng)，其背后是黨和政府對殘疾群體的關(guān)心關(guān)懷。民有所呼，我有所應(yīng)；民有所需，我有所為。我市政務(wù)部門積極主動作為，密切關(guān)注，及時解決殘疾人“急難愁盼”問題，為他們托起了穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

　　殘聯(lián)部門的“殘疾人證理”、民政部門的“兩項補(bǔ)貼”發(fā)放、人社部門的“殘疾人就業(yè)幫扶”以及“重度殘疾人城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險代繳”共13個事項，都可以通過“一門一網(wǎng)一線”進(jìn)行辦理。這些事項的日常化，正是我市殘疾人服務(wù)“一件事”從為民初心變成了實實在在的幸福縮影。政府部門真正為群眾著想，百姓才能生活無憂、幸福滿滿。助殘服務(wù)“一件事”獲表揚(yáng)，其背后是我市不斷提升殘疾人獲得感、幸福感的公仆力量，探索政務(wù)服務(wù)的新路徑、新模式，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

　　殘疾人工作任重而道遠(yuǎn)。我們有理由相信，通過我市相關(guān)部門的持續(xù)發(fā)力，不斷加快政務(wù)服務(wù)提檔升級的步伐，借助殘疾人服務(wù)“一件事”，減去煩瑣與不便，在全力促進(jìn)我市殘疾人事業(yè)全面發(fā)展的同時，讓服務(wù)更有溫度，為殘疾人釀造歷久彌新的幸福味道。

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