“隨手拍”讓城市更美好
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更新時間：2024/11/26 9:41:00 來源：焦作晚報
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群眾通過“博愛城市隨手拍”小程序反映街角衛(wèi)生問題，問題解決后該群眾收到問題處理后的結(jié)果和圖片。這是博愛近期推出的“你來拍照，我來辦”城市管理新模式。
（據(jù)《焦作日報》）
這個創(chuàng)新的城市管理小程序頗具新意，同時也深得民心。小程序的核心內(nèi)容就是讓老百姓切身參與，給城市管理部門提出意見和建議，然后城管部門迅速處置，并將處理結(jié)果第一時間回復(fù)給提出問題的市民，真正做到讓市民全程參與監(jiān)督。
我們都知道，城市管理一直是一個復(fù)雜瑣碎的難題，因為涉及到老百姓生活的方方面面，很難讓市民滿意。作為城市管理部門來說，因為受限人員少、事情多這個難改變的現(xiàn)狀，很多時候?qū)θ罕姺从硰?qiáng)烈的問題不是不去做，而是不能及時發(fā)現(xiàn)。為了破解這個難題，博愛縣城管局向現(xiàn)代科技要手段、要效率，通過小程序廣泛發(fā)動市民群眾參與城市管理，用大家的眼睛來發(fā)現(xiàn)城市管理中存在的問題，然后及時進(jìn)行處理，極大地提高了市民的滿意度。
博愛縣城管部門的這個做法，實質(zhì)上是一種管理思維的改變。曾經(jīng)，城管部門的管理思維一直局限于“我想到什么就去做什么”，沒能切實地站在老百姓的角度去考慮問題，也不能及時發(fā)現(xiàn)并解決市民生活中遇到的問題，這就難免導(dǎo)致城市管理和老百姓需求有一定程度的脫節(jié)。現(xiàn)在，他們轉(zhuǎn)變管理思維，從老百姓的角度看問題，老百姓覺得有什么需要就改變什么�？磫栴}的角度發(fā)生改變，使得群眾的滿意度大幅提高，真正做到了為人民服務(wù)。
政府工作就是為人民服務(wù)的，就是讓老百姓滿意的，只有把群眾真正關(guān)心的事情放在心上，及時為他們排憂解難，并且讓老百姓全程監(jiān)督，那么就會得到老百姓的稱贊，也會讓我們這座城市更美好。博愛縣城管局推出的“你來拍照，我來辦”城市管理新模式，就是這樣的范例。
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群眾通過“博愛城市隨手拍”小程序反映街角衛(wèi)生問題，問題解決后該群眾收到問題處理后的結(jié)果和圖片。這是博愛近期推出的“你來拍照，我來辦”城市管理新模式。
�。〒�(jù)《焦作日報》）
這個創(chuàng)新的城市管理小程序頗具新意，同時也深得民心。小程序的核心內(nèi)容就是讓老百姓切身參與，給城市管理部門提出意見和建議，然后城管部門迅速處置，并將處理結(jié)果第一時間回復(fù)給提出問題的市民，真正做到讓市民全程參與監(jiān)督。
我們都知道，城市管理一直是一個復(fù)雜瑣碎的難題，因為涉及到老百姓生活的方方面面，很難讓市民滿意。作為城市管理部門來說，因為受限人員少、事情多這個難改變的現(xiàn)狀，很多時候?qū)θ罕姺从硰?qiáng)烈的問題不是不去做，而是不能及時發(fā)現(xiàn)。為了破解這個難題，博愛縣城管局向現(xiàn)代科技要手段、要效率，通過小程序廣泛發(fā)動市民群眾參與城市管理，用大家的眼睛來發(fā)現(xiàn)城市管理中存在的問題，然后及時進(jìn)行處理，極大地提高了市民的滿意度。
博愛縣城管部門的這個做法，實質(zhì)上是一種管理思維的改變。曾經(jīng)，城管部門的管理思維一直局限于“我想到什么就去做什么”，沒能切實地站在老百姓的角度去考慮問題，也不能及時發(fā)現(xiàn)并解決市民生活中遇到的問題，這就難免導(dǎo)致城市管理和老百姓需求有一定程度的脫節(jié)�，F(xiàn)在，他們轉(zhuǎn)變管理思維，從老百姓的角度看問題，老百姓覺得有什么需要就改變什么。看問題的角度發(fā)生改變，使得群眾的滿意度大幅提高，真正做到了為人民服務(wù)。
政府工作就是為人民服務(wù)的，就是讓老百姓滿意的，只有把群眾真正關(guān)心的事情放在心上，及時為他們排憂解難，并且讓老百姓全程監(jiān)督，那么就會得到老百姓的稱贊，也會讓我們這座城市更美好。博愛縣城管局推出的“你來拍照，我來辦”城市管理新模式，就是這樣的范例。
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