25元門票的“奇幻海洋展”就幾個魚缸？不能讓虛假宣傳壞了文旅消費這鍋粥！
更新時間：2023-3-21 10:03:36 來源：半月談
辟謠平臺
近日，寧夏銀川市一游客吐槽，去參觀“海洋館”結果發現只有幾個魚缸，引發網絡熱議。當事人稱，在微信朋友圈刷到某商場“海洋館”開業，轉發集贊可免費參觀“奇幻海洋展”的鏈接，到現場卻被告知小朋友必須買25元的門票，所謂的“海洋館”只有客廳大小，擺了幾個魚缸，放了一只羊駝，轉一圈就沒了。這位游客氣憤道：“純粹是欺騙消費者！”
評論區里，有網民評論道：“你不說是海洋館，我還以為海鮮自助排隊拿菜呢”“大排檔的海鮮比這個生猛多了”“傷害性不大，侮辱性極強”，也有網民反映此類展覽各地都有，往往打著樓盤、商場開業的幌子招徠顧客，屬于“全國巡回”，騙兩天就跑。網民疾呼：“難道就沒有人管管嗎？”
事實上，近些年此類過度營銷、虛假宣傳的案例屢見不鮮，網紅景點“天空之境”只是一塊玻璃臺子，少女心爆棚的“粉紅沙灘”只有10米寬，廣告吹得天花亂墜，到了現場啥也不是。甚至有些政府部門主辦的活動也頻頻“翻車”，非遺文化大集“有文化但不多”，元宵燈會沒幾個燈而是千篇一律的烤魷魚、烤面筋、臭豆腐小吃攤，市民攜家帶口乘興而來、敗興而歸，直呼花錢“看了個寂寞”“年年上一當，當當不一樣”。
群眾的“槽點”，就是優化消費環境的著力點。春暖花開，文旅產業無疑迎來快速發展的好時機，對擴大內需、刺激消費、提振經濟都大有裨益。而這些只想掙快錢的虛假營銷行為不僅讓消費者憋一肚子氣，更惡化了來之不易的良好消費環境，甚至給城市形象都帶來了不利影響。
中國消費者協會將今年的消費維權年主題定為“提振消費信心”，而要提振消費信心，首先要優化消費環境。這幾年隨著短視頻平臺大行其道，直觀的視頻廣告能在短時間內吸引大量客流，但消費者不是傻子，“火”得快“糊”得也快的案例比比皆是。無論是經營者還是行業主管部門，都應好好做做調查，聽聽老百姓的心聲，及時掌握消費者需求，順應多元化的消費趨勢，從供給側推動消費提質升級，創造和提供真正經得住流量沖刷的高品質產品與服務。
同時，市場監管部門、消費者協會也要及時維護消費者權益，把這些“全國巡回騙子”管管，對于擾亂市場秩序的弄虛作假行為及時予以懲處。互聯網時代，地方監管部門還應加大對輿情的重視力度，對網上老百姓的批評意見及時反應，尊重民意，實打實地解決消費者投訴的問題，暢通消費環節的痛點、堵點、難點，真正讓消費者放心消費。(馬麗娟)
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近日，寧夏銀川市一游客吐槽，去參觀“海洋館”結果發現只有幾個魚缸，引發網絡熱議。當事人稱，在微信朋友圈刷到某商場“海洋館”開業，轉發集贊可免費參觀“奇幻海洋展”的鏈接，到現場卻被告知小朋友必須買25元的門票，所謂的“海洋館”只有客廳大小，擺了幾個魚缸，放了一只羊駝，轉一圈就沒了。這位游客氣憤道：“純粹是欺騙消費者！”
評論區里，有網民評論道：“你不說是海洋館，我還以為海鮮自助排隊拿菜呢”“大排檔的海鮮比這個生猛多了”“傷害性不大，侮辱性極強”，也有網民反映此類展覽各地都有，往往打著樓盤、商場開業的幌子招徠顧客，屬于“全國巡回”，騙兩天就跑。網民疾呼：“難道就沒有人管管嗎？”
事實上，近些年此類過度營銷、虛假宣傳的案例屢見不鮮，網紅景點“天空之境”只是一塊玻璃臺子，少女心爆棚的“粉紅沙灘”只有10米寬，廣告吹得天花亂墜，到了現場啥也不是。甚至有些政府部門主辦的活動也頻頻“翻車”，非遺文化大集“有文化但不多”，元宵燈會沒幾個燈而是千篇一律的烤魷魚、烤面筋、臭豆腐小吃攤，市民攜家帶口乘興而來、敗興而歸，直呼花錢“看了個寂寞”“年年上一當，當當不一樣”。
群眾的“槽點”，就是優化消費環境的著力點。春暖花開，文旅產業無疑迎來快速發展的好時機，對擴大內需、刺激消費、提振經濟都大有裨益。而這些只想掙快錢的虛假營銷行為不僅讓消費者憋一肚子氣，更惡化了來之不易的良好消費環境，甚至給城市形象都帶來了不利影響。
中國消費者協會將今年的消費維權年主題定為“提振消費信心”，而要提振消費信心，首先要優化消費環境。這幾年隨著短視頻平臺大行其道，直觀的視頻廣告能在短時間內吸引大量客流，但消費者不是傻子，“火”得快“糊”得也快的案例比比皆是。無論是經營者還是行業主管部門，都應好好做做調查，聽聽老百姓的心聲，及時掌握消費者需求，順應多元化的消費趨勢，從供給側推動消費提質升級，創造和提供真正經得住流量沖刷的高品質產品與服務。
同時，市場監管部門、消費者協會也要及時維護消費者權益，把這些“全國巡回騙子”管管，對于擾亂市場秩序的弄虛作假行為及時予以懲處。互聯網時代，地方監管部門還應加大對輿情的重視力度，對網上老百姓的批評意見及時反應，尊重民意，實打實地解決消費者投訴的問題，暢通消費環節的痛點、堵點、難點，真正讓消費者放心消費。(馬麗娟)
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