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2021年專題區(qū)

中信銀行安陽分行三萬一千枚硬幣顯真心
更新時間:2021-11-26 10:58:45    來源:中信銀行安陽分行

  銀行窗口是社會的縮影,更是銀行形象的縮影。中信銀行安陽分行信守溫度,用真情溫暖客戶,急客戶之急,解客戶之難,排客戶之憂。

  11月24日,中信銀行安陽分行接到一客戶電話,稱手頭有大量硬幣需兌換。工作人員聽客戶聲音有些著急便先安撫客戶情緒。經了解,硬幣是學校支付的校服款項,約三萬余枚。聽到客戶此情況,工作人員立即統籌安排人員分工,并告知次日可專門開一窗口為其辦理,客戶表示非常感謝。

  當日晚,中信銀行安陽分行工作人員提前調試好硬幣包裝機、清分機等設備,隨時準備迎接客戶。25日8點40分,客戶拉了五箱硬幣到達網點,工作人員熱情迎接后安排客戶至貴賓窗口辦理。隨后,工作人員立即開始清點工作。從上午到下午歷時7個多小時,共計清點一元硬幣31000枚。清點完畢后,客戶十分感動,主動撥打中信銀行客服電話表揚工作人員。

  中信銀行安陽分行始終秉承“用心服務,從我做起”的服務理念,認真耐心對待每一位客戶,全力為每一位客戶解決問題,提供溫暖的中信服務。

 

(中信銀行安陽分行 鞏敬美)

文章編輯:陳婷 
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    中信銀行安陽分行三萬一千枚硬幣顯真心
    2021-11-26 10:58:45    來源:中信銀行安陽分行

      銀行窗口是社會的縮影,更是銀行形象的縮影。中信銀行安陽分行信守溫度,用真情溫暖客戶,急客戶之急,解客戶之難,排客戶之憂。

      11月24日,中信銀行安陽分行接到一客戶電話,稱手頭有大量硬幣需兌換。工作人員聽客戶聲音有些著急便先安撫客戶情緒。經了解,硬幣是學校支付的校服款項,約三萬余枚。聽到客戶此情況,工作人員立即統籌安排人員分工,并告知次日可專門開一窗口為其辦理,客戶表示非常感謝。

      當日晚,中信銀行安陽分行工作人員提前調試好硬幣包裝機、清分機等設備,隨時準備迎接客戶。25日8點40分,客戶拉了五箱硬幣到達網點,工作人員熱情迎接后安排客戶至貴賓窗口辦理。隨后,工作人員立即開始清點工作。從上午到下午歷時7個多小時,共計清點一元硬幣31000枚。清點完畢后,客戶十分感動,主動撥打中信銀行客服電話表揚工作人員。

      中信銀行安陽分行始終秉承“用心服務,從我做起”的服務理念,認真耐心對待每一位客戶,全力為每一位客戶解決問題,提供溫暖的中信服務。

     

    (中信銀行安陽分行 鞏敬美)

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