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中信銀行鄭州分行積極踐行“我為群眾辦實事”為客戶兌換硬幣

2022-2-21 10:19:16    來源：中信銀行鄭州分行

　　2月21日上午，一位客戶提著一袋沉甸甸的硬幣至中信銀行鄭州分行詢問是否可以辦理硬幣現金兌換業務。經了解，客戶收款收到一大袋硬幣，目前資金周轉困難，內心十分著急，希望中信銀行鄭州分行能盡快幫忙兌換。

　　中信銀行鄭州分行工作人員了解情況后，立刻安排柜臺為客戶開辟綠色通道辦理現金兌換業務。經兩名工作人員近三個小時的清點，順利為客戶兌換7000余枚硬幣，共計現金6000元。業務辦理完成后，客戶非常感謝中信銀行鄭州分行能為其單獨開辟窗口辦理硬幣兌換業務，幫其解決了大問題，對該行熱情周到的服務表示十分滿意，并當場撥打95558服務熱線表揚工作人員。

　　中信銀行鄭州分行秉持以客戶為中心，排客戶之憂，解客戶之難，堅持以客為尊，服務至上，換位思考，認真踐行“用心服務，從我做起”，一如既往地為客戶提供高效便捷的服務，持續傳播中信溫度，讓中信溫度溫暖千家萬戶。

 

（中信銀行鄭州分行 楊爍琪）

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