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中信銀行鄭州分行開展“我為群眾辦實(shí)事 支付降費(fèi)見實(shí)效”系列宣傳活動(dòng)

2022-3-22 13:21:25    來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　為進(jìn)一步加大對(duì)實(shí)體企業(yè)的幫扶支持力度，中信銀行鄭州分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門號(hào)召，多種渠道方式宣傳相關(guān)減費(fèi)讓利政策，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　充分開展內(nèi)部培訓(xùn)。中信銀行鄭州分行主動(dòng)加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)管理，讓工作人員充分了解掌握助力實(shí)體企業(yè)發(fā)展的具體政策措施，增強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)，通過(guò)晨會(huì)等方式詳細(xì)解讀賬戶開戶費(fèi)用、對(duì)公轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)銀使用年費(fèi)等與客戶息息相關(guān)的減免費(fèi)用政策。

　　依托銀行網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳。該行在銀行廳堂內(nèi)部張貼相關(guān)政策海報(bào)，擺放各種宣傳折頁(yè)，設(shè)立降費(fèi)政策宣傳咨詢臺(tái)，向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)宣傳減費(fèi)讓利政策導(dǎo)向。

　　實(shí)地宣傳開展精準(zhǔn)宣傳。該行工作人員主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，通過(guò)電話方式，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”將降費(fèi)政策傳導(dǎo)給目標(biāo)客戶，提高減費(fèi)讓利宣傳的精準(zhǔn)度與實(shí)效性。通過(guò)上門宣傳，積極向周邊商鋪、小微企業(yè)普及“減費(fèi)讓利”相關(guān)政策，并對(duì)其中所涉及的具體減費(fèi)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解，為周邊群眾答疑解惑，切實(shí)為人民群眾辦實(shí)事。

　　中信銀行鄭州分行始終堅(jiān)持以客戶為中心，不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)理念，將以“減費(fèi)不減服務(wù)”的實(shí)際行動(dòng)踐行使命擔(dān)當(dāng)，傳遞中信溫度，努力成為新時(shí)代金融企業(yè)的典范。

 

（中信銀行鄭州分行 郭峰）

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