中信銀行洛陽(yáng)分行為客戶兌換零錢獲好評(píng)
更新時(shí)間：2022-5-25 12:16:46 來(lái)源：中信銀行洛陽(yáng)分行
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2021年專題區(qū)
5月23日，一位女士到中信銀行洛陽(yáng)分行辦理業(yè)務(wù)，工作人員熱情接待客戶并詢問(wèn)其具體辦理業(yè)務(wù)。客戶表示自己有大量硬幣及小面額紙幣需要兌換，工作人員迅速接待了客戶，告知客戶因零錢較多，可能耗時(shí)較長(zhǎng)，請(qǐng)客戶耐心等待。
在為客戶清點(diǎn)的過(guò)程中，了解到客戶為某超市負(fù)責(zé)人，零錢為日常營(yíng)業(yè)收入，積攢已久，需要兌換成整錢。因?yàn)閿?shù)目較大，該行立即協(xié)調(diào)兩名工作人員共同為客戶清點(diǎn)零錢，在有效配合下，以最短時(shí)間為客戶完成了10000多元零錢的清點(diǎn)兌換。客戶連聲道謝，對(duì)該行的服務(wù)和工作效率十分認(rèn)可。
在扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)中，中信銀行洛陽(yáng)分行堅(jiān)持“心中有客戶，服務(wù)有溫度”，致力于為客戶解決各種金融難題，提供專業(yè)高效的服務(wù)，努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
（中信銀行洛陽(yáng)分行 席曉東）
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5月23日，一位女士到中信銀行洛陽(yáng)分行辦理業(yè)務(wù)，工作人員熱情接待客戶并詢問(wèn)其具體辦理業(yè)務(wù)。客戶表示自己有大量硬幣及小面額紙幣需要兌換，工作人員迅速接待了客戶，告知客戶因零錢較多，可能耗時(shí)較長(zhǎng)，請(qǐng)客戶耐心等待。
在為客戶清點(diǎn)的過(guò)程中，了解到客戶為某超市負(fù)責(zé)人，零錢為日常營(yíng)業(yè)收入，積攢已久，需要兌換成整錢。因?yàn)閿?shù)目較大，該行立即協(xié)調(diào)兩名工作人員共同為客戶清點(diǎn)零錢，在有效配合下，以最短時(shí)間為客戶完成了10000多元零錢的清點(diǎn)兌換。客戶連聲道謝，對(duì)該行的服務(wù)和工作效率十分認(rèn)可。
在扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)中，中信銀行洛陽(yáng)分行堅(jiān)持“心中有客戶，服務(wù)有溫度”，致力于為客戶解決各種金融難題，提供專業(yè)高效的服務(wù)，努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
（中信銀行洛陽(yáng)分行 席曉東）
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