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中信銀行安陽分行優化服務切實為小微商戶排憂解難

2022-6-2 15:12:16    來源：中信銀行南陽分行

　　5月31日下午，中信銀行安陽分行如期迎來了提著袋子前來兌換零鈔的王女士。王女士在周邊菜市場經營著一家糧油批發店，下游多為小商戶及個人，每天都會收入不少的零鈔，如果不把這些零鈔周轉起來，將對自身經營造成不小的壓力。

　　中信銀行安陽分行了解到這一情況后，積極與王女士溝通尋求解決辦法，先是結合銀行客流峰值情況，與王女士約定業務辦理時段，開通綠色通道，內外協作，協助王女士分類整理兌換零鈔，提高兌換效率。同時，該行了解零鈔主要來源，主動安排工作人員到王女士提供的下游商戶及個人攤位推廣二維碼等收款方式，提高資金周轉效率的同時減少誤收假幣的隱患。此舉幫助王女士緩解了零鈔兌換的壓力，王女士對中信銀行實實在在為群眾解決困難的工作作風給予高度贊揚。

　　助力實體經濟，履行社會責任，為企業和個人紓困。中信銀行安陽分行以實際行動踐行“我為群眾辦實事”，履行國企責任擔當，為穩經濟保民生貢獻力量。

 

（中信銀行安陽分行 王超立）

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