王封街道：小網(wǎng)格“繡”出社區(qū)治理新風貌
更新時間：2023-9-27 10:40:30 來源：焦作日報
2023年專題
民情收集、安全巡查、困難幫扶、化解矛盾、治安防控、政策法律宣傳……今年年初以來，作為中站區(qū)王封街道的一名社區(qū)網(wǎng)格員，許海霞每天堅持巡查自己的“責任田”，及時匯總發(fā)現(xiàn)的問題和居民訴求并上報社區(qū)。
家住云臺北區(qū)的一位89歲的老奶奶，平時一個人生活。一次，許海霞在入戶走訪時發(fā)現(xiàn)老人身體不舒服，趕忙聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作人員上門量血壓。從那以后，許海霞經(jīng)常攙扶老奶奶進進出出，老人記得最清楚的便是許海霞的電話號碼。“平時幫我繳納醫(yī)療保險、陪我聊天說話的都是小許姑娘，她就跟我的女兒一樣，特別親。”老奶奶對記者說。
每天與居民接觸，許海霞深刻感受到，雖然管的只是柴米油鹽、家長里短的小事，卻直接影響著居民的生活感受，關系他們的切身利益。
像許海霞這樣第一時間掌握社情民意、第一時間響應服務需求的事情，每天都在王封街道上演。網(wǎng)格是基層綜合服務管理單元，是社區(qū)治理的“第一道屏障”。近年來，該街道探索推行黨建引領、網(wǎng)格先行工作法，穿好社區(qū)治理“繡花針”，“繡”出社區(qū)治理新風貌，激發(fā)社區(qū)發(fā)展“大能量”，真正實現(xiàn)“民有所需，我有所應”。
社區(qū)網(wǎng)格員既是政策法規(guī)的“宣傳員”、民情信息的“收集員”、風險隱患的“排查員”、文明城市創(chuàng)建的“示范員”，又是矛盾糾紛的“調(diào)解員”、民生事務的“服務員”，大街小巷、居民樓院隨處可見他們忙碌的身影。居民家里漏水、樓棟垃圾清運不及時、鄰里之間鬧矛盾……無論大問題，還是小煩惱，只要有需求，居民第一時間想到的就是社區(qū)網(wǎng)格員。他們每天穿梭在網(wǎng)格中訪民情、辦實事，為居民提供便民服務、宣傳法律法規(guī)、調(diào)解矛盾糾紛，真正把社區(qū)服務向小區(qū)延伸、社區(qū)服務在一線開展的工作理念落到實處。
王封街道堅持以黨建引領網(wǎng)格化管理，以網(wǎng)格帶動社區(qū)，有效溝通各職能部門，把社區(qū)網(wǎng)格“編織”成了一張抗壓能力強、聯(lián)動范圍廣、響應時效快的基層治理網(wǎng)，使轄區(qū)社會治理能力明顯提升，安全風險有效化解，廣大居民的獲得感、幸福感、安全感顯著提升。
（記者楊麗娜 通訊員田靜）
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民情收集、安全巡查、困難幫扶、化解矛盾、治安防控、政策法律宣傳……今年年初以來，作為中站區(qū)王封街道的一名社區(qū)網(wǎng)格員，許海霞每天堅持巡查自己的“責任田”，及時匯總發(fā)現(xiàn)的問題和居民訴求并上報社區(qū)。
家住云臺北區(qū)的一位89歲的老奶奶，平時一個人生活。一次，許海霞在入戶走訪時發(fā)現(xiàn)老人身體不舒服，趕忙聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作人員上門量血壓。從那以后，許海霞經(jīng)常攙扶老奶奶進進出出，老人記得最清楚的便是許海霞的電話號碼。“平時幫我繳納醫(yī)療保險、陪我聊天說話的都是小許姑娘，她就跟我的女兒一樣，特別親。”老奶奶對記者說。
每天與居民接觸，許海霞深刻感受到，雖然管的只是柴米油鹽、家長里短的小事，卻直接影響著居民的生活感受，關系他們的切身利益。
像許海霞這樣第一時間掌握社情民意、第一時間響應服務需求的事情，每天都在王封街道上演。網(wǎng)格是基層綜合服務管理單元，是社區(qū)治理的“第一道屏障”。近年來，該街道探索推行黨建引領、網(wǎng)格先行工作法，穿好社區(qū)治理“繡花針”，“繡”出社區(qū)治理新風貌，激發(fā)社區(qū)發(fā)展“大能量”，真正實現(xiàn)“民有所需，我有所應”。
社區(qū)網(wǎng)格員既是政策法規(guī)的“宣傳員”、民情信息的“收集員”、風險隱患的“排查員”、文明城市創(chuàng)建的“示范員”，又是矛盾糾紛的“調(diào)解員”、民生事務的“服務員”，大街小巷、居民樓院隨處可見他們忙碌的身影。居民家里漏水、樓棟垃圾清運不及時、鄰里之間鬧矛盾……無論大問題，還是小煩惱，只要有需求，居民第一時間想到的就是社區(qū)網(wǎng)格員。他們每天穿梭在網(wǎng)格中訪民情、辦實事，為居民提供便民服務、宣傳法律法規(guī)、調(diào)解矛盾糾紛，真正把社區(qū)服務向小區(qū)延伸、社區(qū)服務在一線開展的工作理念落到實處。
王封街道堅持以黨建引領網(wǎng)格化管理，以網(wǎng)格帶動社區(qū)，有效溝通各職能部門，把社區(qū)網(wǎng)格“編織”成了一張抗壓能力強、聯(lián)動范圍廣、響應時效快的基層治理網(wǎng)，使轄區(qū)社會治理能力明顯提升，安全風險有效化解，廣大居民的獲得感、幸福感、安全感顯著提升。
（記者楊麗娜 通訊員田靜）
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