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10月1日起鐵路客運紙質報銷憑證停用

將全面使用電子發票

2025/9/11 9:24:17    來源：焦作晚報

　　昨日，記者從焦作火車站獲悉，10月1日起，全國鐵路旅客運輸領域將全面使用電子發票，不再提供紙質報銷憑證。

　　近日，“紙質火車票將退出歷史舞臺”的話題引發廣泛關注。記者從焦作火車站了解到，很多旅客理解有誤，停發的不是紙質車票，而是紙質報銷憑證。其實，2018年11月，海南環島高鐵率先試點鐵路電子客票，2020年6月鐵路部門全面實行電子客票，不再提供紙質車票，但為有需求的旅客提供包括乘車日期、車次、發到站、車廂、座位號等信息的“行程信息提示單”打印服務，為有報銷需求的旅客提供紙質報銷憑證；2024年11月1日起，鐵路部門推廣全面數字化的電子發票，并將2024年11月1日至2025年9月30日作為過渡期。在過渡期內，紙質報銷憑證、電子發票并行使用。

　　根據規定，10月1日起全國鐵路客運領域將全面使用電子發票，對10月1日起乘車的旅客不再提供紙質報銷憑證，旅客本人在行程結束或者退票、改簽業務辦理之日起的180日內，可通過鐵路12306或車站售票窗口、自動售票機申請開具電子發票。

　　雖然沒有了紙質報銷憑證，但鐵路部門仍將繼續提供“行程信息提示單”打印服務，上面有發車時間、到發車站、座位號、檢票口等車票上的所有信息，方便旅客查看。旅客可以到車站打印“行程信息提示單”，也可通過鐵路12306APP“訂單”中查看行程信息。需要說明的是，打印的“行程信息提示單”只是出行參考憑證，上面會顯示旅客的乘車信息，但它不能作為報銷憑證。

　　此外，為保障老年人、脫網人士等不便操作的旅客群體獲取電子發票，鐵路部門增加線下申請渠道和購票人（代辦人）開具服務，旅客購票出行將更加方便快捷。同時，購票（代辦）人可為乘車人申請開具已購車票及退票費、改簽費的電子發票。旅客開具電子發票后，可通過鐵路12306、個人所得稅APP查詢、下載鐵路電子發票或通過郵件接收電子發票；如發生填寫發票信息有誤、企業信息變更等情況，在原電子發票開具時限內可申請換開3次。旅游、學生、研學等團體票不支持乘車人本人開具，可由購票人按相關流程開具電子發票。未通過鐵路客票系統辦理的非實名制車票、應急紙質車票及跨境旅客運輸車票等繼續沿用現行鐵路報銷憑證。

　　需要提醒的是，目前紙質報銷憑證只開具到9月30日，9月30日及以前乘車的旅客仍可開具紙質報銷憑證。紙質報銷憑證停用后，鐵路部門繼續通過鐵路12306客戶端、手機短信等渠道，向旅客推送電子化行程信息，不會影響旅客出行。

（記者李鍇）

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