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中信銀行焦作分行分支聯動獲法院好評

2021-6-11 16:36:01    來源：焦作網

　　6月4日下午18時左右，中信銀行焦作分行柜面人員像往常一樣在忙碌著班后事務，突然被柜臺外人員說有緊急公務需要執行的詢問聲打斷，見此情況支行會計經理前往了解情況。大致經過是：本市法院2名執法人員想詢問在其他地市開立的對公賬戶能否在當地支行進行扣劃。由于法院前期在網上進行網絡在線凍結某對公賬戶45筆業務，近日案件要進行辦結，法院通過網上進行司法扣劃時發現暫無法實現在線扣劃，由于時間緊迫，該案件6月7日中午前需結案，而法院人員無法在結案前到達現場辦理。

　　在得知此種情況下，為避免有權機關經辦人員來回奔波，支行會計經理依據銀行制度立即受理資料。開始與賬務中心溝通客戶在線凍結情況且所扣劃賬戶為房地產開發商保證金賬戶涉及優先受償權、以及客戶筆數較多需次日中午前辦理完畢等事宜，隨后，中信銀行焦作分行雙人迅速受理資料、聯系柜員發送報文、快遞寄送等事宜。次工作日在賬務中心收到資料后，由多名員工同時辦理，最終于6月7日中午前將扣劃業務辦理完畢。當地法院為中信銀行鄭州分行積極熱情的工作態度以及高效的工作效率點贊并于6月8日送來一封感謝信和一面錦旗。　　

　　中信銀行焦作分行時刻站在客戶的角度，急客戶之所急，想客戶之所想。中信銀行焦作分行從點滴工作中做好“為中信加一度”，不斷提升業務和服務能力，持續提高客戶滿意度、貫徹“客戶為本”的經營理念、落實融合和轉變思路，塑造有愛有溫度的服務品牌，推動區域主流商業銀行建設。

 

（中信銀行焦作分行 易欣）

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