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中信銀行南陽分行快速處理40筆跨行轉賬

2022-7-13 11:40:54    來源：中信銀行南陽分行

　　“您好，請問下班了嗎？我急需辦理一批轉賬業務，能不能加急辦理。”7月12日下午臨近5點，一位客戶急匆匆進入中信銀行南陽分行，焦急地向該行工作人員求助。

　　該行工作人員見狀立即向客戶了解業務情況。客戶稱自己是某公司財務人員，需要通過法人銀行卡原路退回近40筆資金的跨行轉賬，因企業法人業務繁忙無法親臨柜臺，也無法通過電子渠道逐一劃轉，因此委托企業財務前來辦理。

　　因時間緊急，客戶轉賬單還未填寫，中信銀行南陽分行工作人員迅速分工投入工作，客戶經理指導客戶填寫單據，會計經理陪同客戶審核單據并協調押運接款時間，接待柜員快速準確辦理轉賬。其他工作人員在快速處理完相關工作后也開始受理轉賬。經過一個多小時的緊張工作，近40筆跨行轉賬業務順利辦理完畢。客戶緊張的情緒終于放松下來，連聲致謝：“你們的服務太周到、太高效了，剛才老板打來電話，說轉賬的短信一個接一個，夸中信銀行辦事效率高！”

　　客戶的贊揚是對中信銀行南陽分行優質服務的肯定。該行將時刻牢記“用心服務，從我做起”，持續向客戶傳遞中信溫度，繼續提高工作效率，為客戶提供高品質、有溫度的服務！

（中信銀行南陽分行 趙秋實）

 

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