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中信銀行平頂山分行積極開展消費者權益保護教育宣傳活動

2024-3-21 11:27:27    來源：中信銀行平頂山分行

　　為落實監管部門金融教育宣傳工作要求，維護金融消費者合法權益，中信銀行平頂山分行積極開展以“金融消保在身邊 保障權益防風險”為主題的“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動。

　　3月15日上午，中信銀行平頂山分行在中駿世界城廣場開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育集中宣傳活動，活動聚焦“一老一少一新”等重點人群開展金融知識宣教活動。通過設置消費者權益宣傳展臺，擺放宣傳門型展架，發送宣傳折頁等形式，為群眾講解消費者權益保護知識，對老年客戶重點宣講防范金融詐騙等安全知識，對中青年客戶則介紹風險防范等實用性內容，提升社會公眾的基礎金融知識和風險責任意識，引導公眾理性選擇金融產品和服務，樹立正確的產品投資觀念。活動獲得監管部門和現場群眾的一致好評。

　　活動當天，該行轄內各支行行長在營業廳堂值守，與客戶“面對面”交流，傾聽客戶需求，解答客戶疑問，提升網點服務，切實保障消費者的合法權益。

　　通過本次主題宣傳活動，進一步提升了全行員工“以客戶為中心”的服務意識，彰顯了“讓財富有溫度”的品牌主張。下一步，中信銀行平頂山分行將常態化開展形式多樣的消費者權益保護活動，積極踐行社會責任，不斷提高金融服務質量及水平，為構建和諧金融環境貢獻更大力量。

（中信銀行平頂山分行 封偉超）

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